Eventos
Evento é qualquer coisa que alguém faz no seu site e que vale registrar: ver uma página, clicar num botão, enviar um formulário, assistir um vídeo até o fim.
O catálogo é onde esses eventos ganham nome de negócio. "Agendamento solicitado" é o que a sua equipe entende; `form_submit_contato` é o que o navegador manda. O catálogo liga um ao outro.
Preciso programar para criar um evento?
Para a maioria, não. Visualização de página, rolagem, clique em elemento marcado e envio de formulário são capturados pelo script padrão — você só dá nome a eles.
Programar só é necessário quando o evento depende de algo que acontece no seu sistema, e não na tela: um pagamento aprovado, um pedido faturado.
O que é o nome técnico e por que ele não muda?
Cada evento tem um identificador técnico — minúsculas, sem espaço — e um nome amigável. O identificador é imutável: é ele que liga a definição a tudo que já foi gravado.
O nome amigável muda quando quiser. Se a sua equipe passar a chamar "Lead" de "Oportunidade", você renomeia e nada do histórico é reescrito — as ocorrências antigas continuam ligadas pelo identificador, e passam a aparecer com o nome novo.
O que significa marcar um evento como conversão?
É dizer que aquele evento é um resultado, e não um passo. Conversão aparece nos totais das telas, entra nas metas e serve de etapa final num funil.
A recomendação é ser econômico: se tudo é conversão, o número de conversões deixa de significar alguma coisa.
Como eu testo antes de valer?
Uma definição nasce como rascunho e pode ser ativada, pausada ou arquivada. Enquanto está sendo ajustada, o modo de teste permite disparar e conferir na tela de Atividades sem sujar os números do período.
Criar uma definição não faz o evento passar a existir — ela dá nome a um evento que já chega. Por isso também não reescreve o passado: se o evento já chegava antes, ele estava lá sem nome.
Fluxos comuns
- Nomear os eventos que já chegam automaticamente, para a equipe parar de ler nome técnico.
- Marcar como conversão os dois ou três eventos que realmente representam resultado.
- Renomear um evento depois que a equipe mudou de vocabulário, sem perder histórico.
- Usar um evento recém-criado como etapa de funil.
Perguntas frequentes
Criar um evento hoje me dá o histórico de antes?
Se o evento já chegava pela captura automática, sim: ele estava sendo gravado sem nome. Se ele depende de código que você ainda não instalou, não — o registro começa quando o envio começa.
Existe limite de eventos no catálogo?
O limite prático é o seu: catálogo grande demais para alguém ler não ajuda ninguém. Comece pelos que mudam decisão.
Qual a diferença entre evento e meta?
O evento é o que aconteceu. A meta é quanto disso você quer no mês. A meta usa o evento como matéria-prima.
Posso apagar uma definição?
Pode arquivá-la, que é o que preserva o histórico. As ocorrências já gravadas continuam existindo — apagá-las seria reescrever o passado.
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