Metas
Uma meta é um alvo com prazo: quarenta agendamentos até o fim do mês, quinhentos novos leads no trimestre.
O que a torna útil não é guardar o número. É a meta responder "isso é bom?", e não só "quanto deu" — comparando o que você fez com o que deveria ter feito até hoje.
Como o GoLoop decide se estou dentro ou fora?
Comparando o realizado com o ritmo esperado até hoje, e não com o alvo final. A diferença muda tudo.
Uma meta de mil em seis meses, no primeiro mês com cento e cinquenta feitos: contra o alvo final são 15%, e tudo ficaria vermelho no primeiro dia — a cor perderia o sentido antes de alguém ler a segunda tela. Contra o esperado até aqui (cerca de cento e sessenta e cinco), são 9% abaixo, e aí a cor diz alguma coisa.
O que cada cor significa?
São quatro faixas, medidas contra o ritmo esperado:
- Verde — na meta ou acima.
- Amarelo — até 10% abaixo do esperado.
- Laranja — de 10% a 20% abaixo.
- Vermelho — mais de 20% abaixo.
Sobre o que dá para criar meta?
Sobre dez métricas que a plataforma sabe calcular — e só sobre elas, de propósito: meta sobre número que ninguém calcula nasce quebrada.
- Visitantes únicos, novos visitantes e sessões — tamanho de público.
- Page views e eventos — volume de atividade.
- Novos leads e identificados — quem passou a ter nome, e quantos têm no total.
- Taxa de identificação — a proporção entre os dois.
- Conversões — o resultado.
- Duração média de sessão — profundidade da visita.
Por que "novos leads" e "identificados" são coisas diferentes?
Porque uma é fluxo e a outra é estoque. Identificados é quantas pessoas com nome você tem; novos leads é quantas passaram a ter nome no período.
Uma meta de "500 identificados" quase sempre quer dizer a segunda. Tratadas como uma coisa só, a meta bateria sem ninguém novo aparecer.
Fluxos comuns
- Definir a meta de agendamentos do mês e acompanhar se o ritmo se sustenta.
- Descobrir na segunda semana que o ritmo não fecha o mês, com tempo de reagir.
- Acompanhar a taxa de identificação depois de mapear um formulário novo.
- Comparar o realizado do mês com o do mês anterior, no mesmo ponto do calendário.
Perguntas frequentes
Meta é a mesma coisa que funil?
Não. A meta é o número que você persegue; o funil é o caminho até ele, etapa por etapa. A meta diz se você vai chegar, o funil diz por que não está chegando.
O que acontece se eu criar a meta no meio do período?
O ritmo esperado é calculado a partir do período que você definiu, não da data em que criou. Uma meta criada no dia 20 já nasce sabendo o que deveria ter acontecido até o dia 20.
Dá para ter mais de uma meta ao mesmo tempo?
Dá. O comum é uma de volume e uma de resultado — por exemplo, novos leads e conversões — porque uma sem a outra engana.
Por que não existe meta de taxa de rejeição?
Porque essa métrica ainda não é calculada pela plataforma, e oferecer meta sobre número que ninguém calcula seria prometer o que não existe.
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